Política de Protección de Datos (GDPR)

Última actualización: 6 de julio de 2025

En Cyravolentis, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes aplicables de protección de datos.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Cyravolentis es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Contacto: contact@cyravolentis.com

Sitio web: cyravolentis.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

Información de identificación personal (nombre, dirección de correo electrónico)
Información técnica (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
Datos de uso del sitio web (páginas visitadas, tiempo de navegación)
Información de comunicación (mensajes enviados a través de formularios de contacto)
Cookies y tecnologías de seguimiento

3. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

Consentimiento: Has dado tu consentimiento explícito para el procesamiento de datos
Ejecución contractual: El procesamiento es necesario para proporcionarte nuestros servicios
Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

Proporcionar y gestionar nuestros servicios
Procesar tus solicitudes y consultas
Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio
Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
Realizar análisis y estudios estadísticos
Cumplir con obligaciones legales y normativas
Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas

5. Compartir Datos con Terceros

Podemos compartir tus datos personales con:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios
Procesadores de datos: Terceros que procesan datos en nuestro nombre bajo estrictas obligaciones contractuales
Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de cumplimiento reconocidas
Otros mecanismos legales apropiados

7. Período de Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de conservación más prolongado.

Los criterios utilizados para determinar los períodos de conservación incluyen:

Duración de nuestra relación comercial contigo
Obligaciones legales o contractuales de conservación
Necesidad de datos para resolver disputas o hacer cumplir acuerdos

8. Tus Derechos bajo el GDPR

Tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Derecho a la Limitación del Tratamiento

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales en situaciones específicas.

Derecho a la Portabilidad de Datos

Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales basado en intereses legítimos.

Derecho a Retirar el Consentimiento

Cuando el procesamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Derecho a Presentar una Reclamación

Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos si consideras que el procesamiento de tus datos personales vulnera el GDPR.

9. Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: contact@cyravolentis.com

Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo de un mes desde la recepción. En casos complejos, este plazo puede extenderse por dos meses adicionales, de lo cual te informaremos.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra:

Acceso no autorizado o ilegal
Pérdida accidental
Destrucción o daño
Divulgación o alteración

Estas medidas incluyen encriptación de datos, controles de acceso, procedimientos de seguridad y capacitación del personal.

11. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Para más información, consulta nuestra Política de Cookies disponible en nuestro sitio web.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información.

13. Toma de Decisiones Automatizada

No utilizamos procesos de toma de decisiones completamente automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de manera similar.

14. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de protección de datos periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias.

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

Publicación de un aviso destacado en nuestro sitio web
Envío de una notificación por correo electrónico
Actualización de la fecha de "Última actualización" al inicio de esta política

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.

15. Contacto y Consultas

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos relacionados con la protección de datos, puedes contactarnos: